Versandbedingungen

Liefergebiet

Junemont (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“) bietet den Versand derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Eine Lieferung in andere Länder ist momentan nicht möglich.

Versandkosten

Bei Bestellungen mit einem Gesamtwarenwert von 130,00 € oder mehr übernehmen wir die Versandkosten vollständig.

Für Bestellungen mit einem Warenkorbwert von unter 130,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,99 €.

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, soweit diese anwendbar sind.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Bearbeitung der Bestellung

Die Bearbeitung unserer Bestellungen erfolgt während unserer regulären Servicezeiten:

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (CET)

Bestellungen, die außerhalb dieser Zeiten, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Die übliche Bearbeitungsdauer beträgt:

1–3 Werktage

Die Bearbeitungszeit umfasst folgende Schritte:

Prüfung und Bestätigung der Bestellung
Vorbereitung und sichere Verpackung der Artikel
Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht Teil der eigentlichen Transportdauer ist.

Lieferzeit

Nach Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Transportzeit:

6–10 Werktage

Die gesamte Lieferdauer einschließlich Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise:

7–13 Werktage

Die tatsächliche Zustellzeit kann aufgrund verschiedener Faktoren, wie beispielsweise erhöhtem Versandaufkommen, Feiertagen, Wetterbedingungen oder Abläufen beim Versanddienstleister, abweichen.

Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung zuverlässig und schnellstmöglich zuzustellen.

Versanddienstleister

Für die Zustellung nutzen wir zuverlässige Versandpartner.

Die Auswahl des jeweiligen Versanddienstleisters erfolgt abhängig von verschiedenen Faktoren, darunter:

Lieferadresse
Umfang der Bestellung
aktuelle Verfügbarkeit

Der Versand kann unter anderem über folgende Anbieter erfolgen:

UPS
FedEx

Eine verbindliche Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters kann nicht zugesichert werden.

Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bearbeitung und Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese enthält in der Regel:

Bestellnummer
Versandinformationen
Angaben zur Sendungsverfolgung

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie über unsere Funktion „Bestellung verfolgen“ überprüfen.

Für die Abfrage benötigen Sie:

Ihre Bestellnummer
die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

Änderungen, Lieferprobleme und verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder nicht ordnungsgemäß zugestellt werden können, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice.

Wir prüfen den Sachverhalt und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung nach Abschluss der Bestellung sind grundsätzlich nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Bitte überprüfen Sie daher Ihre Lieferinformationen sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Bei falschen oder unvollständigen Adressangaben kann es zu Verzögerungen oder zusätzlichen Bearbeitungsschritten kommen.

Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte kontrollieren Sie die Verpackung und den Zustand der Lieferung direkt bei Erhalt.

Sollten äußerlich erkennbare Schäden vorhanden sein, empfehlen wir:

den Zustand der Verpackung zu dokumentieren,
Fotos der möglichen Schäden aufzunehmen,
unseren Kundenservice zeitnah zu informieren.

Dies erleichtert eine schnelle Prüfung und Bearbeitung des Vorgangs.

Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese Versandbedingungen schränken Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

Insbesondere bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht sowie weitere gesetzliche Ansprüche von Verbrauchern vollständig bestehen.

Kontakt

Junemont

Adresse:
11314 WILDMEADOWS ST
WALDORF, MD 20601
United States

Telefon:
+1 (301) 638-4729

E-Mail:
solutions@junemont.com

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)